1. Pakalpojuma pieprasīšana Palīdzību ir tiesīga saņemt persona, kuras īrētā vai īpašumā esošā dzīvojamā telpa vai dzīvojamā māja terora akta, stihiskas nelaimes, avārijas vai citas katastrofas rezultātā ir cietusi, bet ir atjaunojama, un ja persona šajā dzīvojamā telpā vai dzīvojamā mājā ir deklarējusi savu dzīvesvietu un tai pašvaldības administratīvajā teritorijā nepieder cita dzīvošanai derīga dzīvojamā telpa vai dzīvojamā māja. Lai saņemtu palīdzību, persona ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc terora akta, stihiskas nelaimes, avārijas vai citas katastrofas iesniedz Jūrmalas Labklājības pārvaldes Dzīvokļu nodaļai iesniegumu, pievienojot dzīvojamās telpas īres līguma kopiju vai dzīvojamās telpas vai dzīvojamās mājas īpašuma tiesību apliecinoša dokumenta kopiju, ja īpašuma tiesības nav nostiprinātas zemesgrāmatā. Dzīvokļu nodaļai nepieciešamības gadījumā ir tiesības pieprasīt papildu dokumentus, kā arī uzrādīt iesniegto dokumentu oriģinālus. 2. Pakalpojuma saņemšana Pakalpojuma saņemšana atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.

Jūrmalas Dzīvokļu komisijas pieņemto lēmumu var apstrīdēt Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektoram, ja normatīvie akti neparedz citu apstrīdēšanas kārtību. Jūrmalas valstspilsētas pašvaldības izpilddirektora lēmumu par apstrīdēto administratīvo aktu vai faktisko rīcību var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.