1. Pakalpojuma pieprasīšana Trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusa pieprasīšanai, personai jāvēršas Krāslavas novada pašvaldības iestādē Sociālais dienests pie sociālā darbinieka un jāiesniedz rakstveida iesniegums un ienākumus un materiālos resursus apliecinošus dokumentus par mājsaimniecības locekļiem, kā arī jāaizpilda un jāparaksta iztikas līdzekļu deklarācija. 2. Pakalpojuma saņemšana Sociālais dienests izvērtē iesniegtos dokumentus un pieņem lēmumu piešķirt vai atteikt trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības statusa piešķiršanu un informē personu par pieņemto lēmumu.

Pašvaldības sociālā dienesta lēmumu par ģimenes (personas) atbilstību vai neatbilstību trūcīgas personas (ģimenes) statusam var apstrīdēt pašvaldībā. Pašvaldības domes pieņemto lēmumu ģimene (persona) var pārsūdzēt tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.