1. Pakalpojuma pieprasīšana Jāaizpilda iesniegums, kas adresēts Krāslavas novada Sociālajam dienestam, iesniegumu var iesniegt klātienē (uzrādot personas apliecinošu dokumentu - pasi vai ID karti) vai portālā www.latvija.lv. Pa e-pastu nosūtītam iesniegumam ir jābūt parakstītam ar drošu elektronisko parakstu, pievienojot laika zīmogu. Tiesības saņemt pabalstu garantētā minimālā ienākumu līmeņa nodrošināšanai ir tām ģimenēm vai atsevišķi dzīvojošām personām, kurām noteikta atbilstība trūcīgas ģimenes (personas) statusam Ministru kabineta noteiktajā kārtībā un kuras ir gatavas līdzdarboties savas sociālās situācijas uzlabošanā. 2. Pakalpojuma saņemšana Lēmums tiek pieņemts viena mēneša laikā no iesnieguma saņemšanas dienas. Atbilde tiek saņemta atbilstoši norādītajam atbildes saņemšanas veidam - portālā www.latvija.lv, e-pastā, pa pastu vai klātienē. Portālā www.latvija.lv sniegtās atbildes ir pieejamas klienta darba vietas sadaļā "Mani e-iesniegumi".

Pašvaldības sociālā dienesta lēmumu par GMI pabalsta piešķiršanu vai atteikumu to piešķirt var apstrīdēt pašvaldībā. Pašvaldības domes pieņemto lēmumu ģimene (persona) var pārsūdzēt tiesā Administratīvā procesa likumā noteiktajā kārtībā.